宽恕的心理学——关系破裂前的思考

什么是宽恕，心理学怎么定义宽恕。
宽恕可以测量吗？
宽恕是一种人格特质吗？是不是有一些人更愿意选择宽恕，而另一些人不愿意选择宽恕呢？
后台留言的问题还是挺多的，我相信大家都是喜欢学心理学的好伙伴，为你们点个赞。
世界这么大，人类历史这么丰富，所有书籍汗牛充栋，学海无涯，要学会所有的知识是不可能的，我们只能选择学一些知识，有时候是想要用了才去学习，有时候是刚好接触到了，才想起来要学习。
遵循拿来主义的原则，看到好了就学，看到不好的就不要学了。市面上很多打着心理学的旗号，事实上是宣传虚假心理学的知识。
话不多说，我们直接来看看今天的心理学知识-宽恕
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宽恕
宽恕发生在两个人或者两个以上的个体，一个是冒犯者，另一个是宽恕者。
比如有个小姑娘踩了我一脚，我并不介意。小姑娘是冒犯者，我是宽恕者。
标准定义如下：
认为宽恕的核心概念是发生在两个或者两个以上的个体之间的，冒犯行为产生之后被冒犯者对冒犯者的亲社会动机转变过程。
我们至少可以从三方面去分析宽恕：
第一方面，可以认为宽恕是一种反应。是宽恕者对冒犯者在情感情绪、理性认识的思维过程。当宽恕者感受到自己受到伤害-身体或者心理的伤害，在情绪情感上尽量保持平静，而在理性认识上选择不采取报复的思维意识，在行动上没有做出报复和还击的行为，反而是更多的积极反应，比如有人歪倒靠在我身上，我还问：“怎么了，你身体不舒服吗？”。
第二方面，有人认为宽恕是一种人格特质。人格特质是相对稳定的心理，比如内向外向，就属于一种人格特质。宽恕也属于人格特质。一个善于宽恕他人的个体，在家庭里面会宽恕孩子，在单位里面也会宽恕下属的错误，在夫妻关系里面也会宽恕伴侣的行为。具有跨情境的一致性，此外，还有宽恕的人在时间上也是保持稳定的。比如今天是善于宽恕的人，不可能第二天变成一个有仇必报的人。我们也知道人与人之间的交互行为，相对稳定。因此，人的宽恕行为属于人格特质。
第三方面，宽恕是一种社交手段，不仅具有人格特质，还具有社交的工具性。比如在上下级沟通方面，如果下属冒犯了上司，并且这个下属又是部门里面的得力干将，上司会根据部门的工作需要，选择宽恕下属的冒犯行为。相同的道理，如果上司冒犯了下属，下属会根据自己的生活环境需要，选择宽恕上司的冒犯。当然，有一些冒犯是无法宽恕的，比如某巴在2021年曝光的上司性侵下属案件。
和在工作场所相比，家庭里面的宽恕程度更高一些。我们在上一篇文章里面介绍了夫妻满意度和宽恕的关系，质量越高的夫妻越容易选择宽恕。
当然，社交情境也是很多种的， 我们也知道关系情境作为一种非常重要的情景要素，有人认为，在夫妻家庭关系里面，宽恕程度更高一些。比如夫妻之间的吵架，也许吵完了就完了，重归于好，但是在单位里面，如果你和上司吵架、或者和同事吵架，那么以后就非常难相处了。因此，我们建议，在单位里面，千万不要吵架，即使对方冒犯了你，也不要用吵架的方式解决问题。
在第三方面看来，社会人有必要掌握宽恕的能力，不会宽恕的社会人不足以适应社会。毕竟，在社交情境，每个人都有可能被冒犯，也可能冒犯别人。
那么到底宽恕和我们接触到的其他词有什么区别呢？
宽恕是不是原谅？
其实，原谅是当被冒犯后，选择放弃追究责任，比如最近的江歌案件，江妈妈不原谅刘鑫，不放弃追究刘鑫的责任，因为有些过错是不可以被原谅的。
宽恕不是容忍。我们反复强调，负面情绪即使被压抑，也是会被体验到的，压抑负面情绪会导致各种身心健康问题。容忍是一种内心的隐忍，属于情绪管理策略当中的一种不怎么高明的情绪管理策略。
宽恕，不仅对于对方的冒犯不追求，还采取更多友好的行为。比如妻子因为身体不舒服脾气有点暴躁，丈夫宽恕妻子的暴躁行为，然后过去询问：“你身体不舒服吗？”
宽恕也不是遗忘、不是忽略和回避，也不是情感挽回。总之，宽恕和我们日常接触到的亲密关系的常用策略不一样，宽恕的最重要特点是为维护关系做出了的助人、友好、和谐行为（亲社会行为）。
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为什么有人的宽恕程度
更高一些？
上面讲过，宽恕可以被认为是一种人格特质，既然是人格特质，那么人格是可以测量的，比如国际上最常用的大五人格测量量表。那么这个宽恕特质和人格是不是有关系呢？
做科学研究，就是要大胆提出假设，小心进行验证。
宽恕和大五人格的关系：
研究显示，有神经质倾向的人，更难宽恕他人。神经质的人比较敏感，更容易产生负面情绪和焦虑、不信任，也表现出更多的不宽恕。神经质是宽恕性的一个显著的抑制因素，越神经质越不宽容。
那么什么类型的人更容易宽恕他人呢？对人友善友好，高情商的人更容易宽恕他人。因为高情商的人在人际关系当中能够表现出更多的助人行为、共情和包容的特性。
根据上面的结论，宽恕的特点和情绪稳定性是不是有关系呢？
答案是肯定的。研究发现，越容易宽恕他人的个体，会有更稳定的情绪，相反，不容易宽恕他人的个体，情绪稳定性不好，并且体验到更多的消极情绪，比如焦虑、抑郁和敌意。
很多关于宽恕和人格的关系，是国外的心理学研究者的结果。在中国文化，宽恕和人格有什么关系呢？
宽恕和“大七人格”的关系：
中国心理学家王登峰研究制定了测量中国人人格的问卷，分别是外向性、善良、行事风格、才干、情绪性、人际关系和处世态度，简称为“大七人格”问卷。
心理学家研究者发现宽恕和“大七人格”有关。结果非常有趣，越宽恕的人，人格特质得分越高，并且是所有七项维度的得分都高。
也就是说，高宽恕的人，在外向、善良、行事风格、才干、情绪性、人际关系和处世态度上，得分都比低宽容的人要高分。大七问卷的高分意味着更佳、更好。
这个结果让我们知道宽恕的特质和人格相关。
那么宽恕是不是可以预测人格特质呢？
研究者继续做实验研究发现，有 4个方面可以预测宽恕特质：人际关系、善良、情绪性和外向。换句话说，要想增加自己的宽恕能力，可以通过以上四个方面去努力。
也许有人问，为什么这四方面可以预测宽恕的得分呢？
首先，看看人际关系。人际关系是人与人之间互动的结果。人际关系本来就包括了宽容和热情两个因素。对人宽容表现出来的行为是友好、热情、温和等，这些特质和宽恕的特质几乎是一样的。
第二，善良。中国文化中，善良不仅是特质，而且是道德、品德。我们自小就被教育要善良和做一个好人。善良的人，经常是乐善好施、乐于帮助他人的，包括了助人、诚信、重感情等。我们前面讲过宽恕包括利他行为，善良也有利他行为，刚好两者是相似的。
第三，在大五人格里面，已经证实了神经质和低宽恕有关。在“大七人格”里面，情绪性反应个人的耐性和爽快的程度，得分越高越有耐性和爽快特性，也越稳定情绪，情绪稳定的人对于他人的冒犯，往往选择宽恕，而不是报复。
最后，外向。外向的人更愿意交友、沟通，能够从他人视角看问题，那么自然也更容易宽恕他人。因为在交友的时候，不论有意或者无意，自己都有可能被冒犯到，选择宽恕，也许是保持外向交友沟通的必要。
因此，我们认为，宽恕不仅是反应方式，社交的方式，还是人格特质。宽恕和人格有关，采用中国心理学家王登峰的“大七人格”问卷，发现宽恕和“大七人格”的所有维度都有关，人际关系、善良、情绪性、外向性可以预测宽恕。