“苦尽甘来”，危机风浪中的情绪心态管理

心理危机离你我并不远，不一定你遇到什么特大的事，或许对你来说，就是一则消息，一段视频，这些资讯，可能是公众的事，或是别人的事；然而，你看了，听了，对你来说很震惊，或是很愤怒，或伤心，或是害怕，也因为，这种随附创伤事件而产生的受创的情绪，随之会影响你的认知，你沉默了，或是猛然间有所领悟，或是很伤心流泪了，或是相当愤怒，或是感到恐惧、迷茫，等等……

所以，可能就因为一则消息，一段视频，你陷入了心理危机当中。吃不香，睡不好，或是因伤心难过而流泪，或是一直感到紧张、心跳加快难于平静下来，进而可能会有关联的想像、强迫思维或强迫画面而难于停下来……

 

以上的说法，其实，离我们日常生活并不远，多数人都看过电影，特别是特效电影场景，将人进入所看到的紧张、离奇的恐怖画面；然后，你有些受创感，电影结束了，闭上眼睛，你脑海里、眼里还全是那些令人惊恐的画面。如果，此时让你用语言描述，你仍然会带着紧张的情绪去表达，所以，提高心理免疫能力，更好地应对各种持续的紧张的、受创的信息和各种受冲击的神经系统的体验。作为一个普通人，如何快速摆脱困扰？如何自助助人？

 

先从情绪谈起，“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲；七情乃人之常情，情绪在适度范围并且合乎事件常理就是正常的；譬如，一件让人高兴的事，体验到开心，就是正常；一件让人愤怒的事，谁遇到了都会愤怒的，此时的愤怒体验是正常；与事件的性质相称，并且其情绪体验的程度也在合理范围。

常说的“不可含怒到日落”，可以生气，太阳下山了，不要再带着怒气回家、不要带着怒气转嫁这些不良情绪给亲人，更不要带着怒气入眠。这就是情绪管理的应对的。有事发生会忧伤、焦虑、难过、或生气都很正常，只要懂得情绪管理，能自行调节认识情绪，积极有效进行情绪转化；譬如，遇到不顺，可以学习耐心；遇到失败，自我解嘲幽默一下；遇到伤心的事，自救救人，学习抚慰与生命重建的能力；学会尽快让自己的恢复心身健康。

情绪管理不只有“节哀”的任务，也要有“止怒”的能力，甚至不当一回事，跟小孩似的，一转身，没看见了，就忘了，也就是放下了；与其背负着往前，放下更轻松，放下并不是失去，在你的世界里是属于你的产业就是任何人夺不走的，这是生命里的奥妙。

具备情绪管理的概念和能力就能避免“忘乎所以”、“乐极生悲”，而是能找准方向，积极进行情绪的有效管理，从而，将负面的情绪转化成正面的心理情商建设，学会“苦尽甘来”、“厚积薄发”，注意“节哀止怒”，主动地“减忧寡欲”，能适时“因爱而动”，也能准确地“见恶远离”，真正做到“保守自己的心胜过保守一切，因为一生的果效是由心发出的”……

 

情绪是真实存在的，是认知主导的神经系统的一套自动连贯的体验。当认识到这是不幸的事件，是一种损失，甚至不可逆转的损失时，就会有哀伤；尤其是当死亡事件发生时，死亡带走亲人的不幸感会在一段时间里存在一种难于弥补的空缺感、无奈感、无力感。这种缺失感是可以被新认知重建，被更多有意义的事所提携。

情绪是需要表达的，也必须表达的，当事件发生以后，人们自然地因事件而有的认知和体验紧随着就产生了，这种情绪如同浪一般地涌上来，一阵又阵的，当这种情绪激发起众人的潜意识里“共同的认知、感觉、渴望”时，这些情绪就可能进一步爆发起来，众人的情绪也可能进一步失控。所以，情绪是压不住的，一定要有渠道、方式可以表达；情绪如浪潮一样在汹涌，天时、地利、人和共融，相关事件相应得解决了，众人的心自然平了，情绪也就随之慢慢消退转为平静。

同一事件，众人都体验到了类似的情绪，有的找机会充分去表达，有的将这种情绪转化成心理能量去做一些事来改变事件中的不良因素，还有些人是情绪失控了，做出了极端的事。这些都涉及到每个人应对危机事件的不同认知、态度及处理问题的不同策略方法。“海纳百川”、“宰相肚里能撑船”指的是大的胸怀、高的境界能打开更广阔的可持续发展的空间。

 

做好情绪管理与积极心理行为应对需要两个方向的努力：

 

１、首先是以认知来确认事件，无论怎样的事发生都要记住，让自己的头脑保持清醒，快速弄明白是什么事，这个事与自己的关系是什么，然后才是如何应对。在认知的层面，尽量调整自己的认知尽可能地客观、理性、全面，并且多方向、多维度、多层次来看待，适当的以观察者的身份，观察自己及自己所遇到的事。

一定要保持内心的自尊与独立，减少受不良暗示。在心理精神层面确认自己是完好健全的。在信息较开放的时代，各类信息都有，有些信息是无意义，甚至就是毒害。简单说，网络上色情、暴力的信息对成年人的心理健康没好处，对未成年人的心理精神健康的毒害是很大的。

所以，从认知角度，要会分辨，会取舍，对不良信息会从心智层面主动进行清除管理；而不是无端地背负起来加重自己的心理压力，所以，通过调整认知心态，减轻痛苦，化解消极，朝着“该做什么就做，继续往前”，主动提高情商适应性，积极进行自我心理建设。

 

举例：多年前，杨老师在XMJGY心理中心，接待过一个初中女生小静（化名）的个案，家长打电话来反映当时女儿的情况很严重，有到精神专科医院就诊过，家长声称会让女儿服药以后就马上带到咨询室来。过后，按约定的时间，一对夫妻带着一位瘦高个的女生来，他们一家仨人坐在沙发上，女儿趴在母亲的怀里斜躺着，整个人显得很迷糊和疲乏。

在接待厅里，杨老师向家长简要寻问，家长说是忧郁症，希望老师能让她说说话，究竟是怎么回事。杨老师说，那就让她到咨询室吧，家长扶她女儿到咨询室，这位少女直接就躺到了咨询室的催眠椅上，晕乎乎的，杨老师知道，个案是刚服了药出来的，并且这药还是属于比较“重”的心理精神科类的药物。

杨老师在咨询室单独面对这位躺在催眠床上的女生，拉一把椅子坐在靠近小静的头部的位子，老师一般的问话，小静都没回音，老师就进一步带小静进入催眠放松状态的自由联想中，几句陈述语句对小静进行安抚，然后进行探索式的了解小静的内心状态，小静一直闭着眼睛，从表情可以看出，小静神智基本是醒了的，是有听见老师的声音的，老师先帮小静建立心理安全感以后跟她说，“你一个人走在一条路上，你感觉到这是一条什么的路……”

小静开始回答问题，最后扯出了一部电影故事，《步步惊心》，那部电影的情节把小静吓了，当小静谈到这部影片的惊险时，紧张得面部表情开始扭曲，呼吸急促，露出了紧张与惊恐状，在老师的提问下，小静说“小岛上……只有一个人活下来”等等类似的情节信息……老师全明白了，就带小静进入消除恐惧的心理安抚阶段，进入深度辅导，后来与家长进行电话沟通，家长反映回去以后，小静仿佛是一个睡醒了的人，那些恐惧逃避的病理症状就不再出现了，显出了较平常的生活状态。

此案例表面原因可以看出小静的急性精神障碍与不良的视听信息刺激有关，撇开小静之前是否有什么背景或是什么经历导致小静具有精神障碍的“易感性”不说，小静的发作期的心理异常直接来自于“恐怖电影”音像情节故事，简言之，小静被一部电影的惊恐情节给吓出心理疾病了，病理就是恐怖情节进入了小静的人格身份里，仿佛是她自己进入危险中，所以她体验到了超乎她所能承受的心理危机紧张感中，甚至个案主导人格被虚拟角色暂时“篡位”。

所以，老师要帮助个案分清“别人的事，不是我的事”“我是我自己，我知道我是谁，我是安全的，我的世界都是好的”。也就是唤醒小静的主导人格，扶持其主导人格，强健其主导人格。“不要怕，只要信”何等重要，保持自己的内心“平静安稳、平稳安静”。信心是可以平风踏浪的。内心要镇定，一镇定，特别是直面直视，将场景交给从宇宙来的大光大义，让心中信心的太阳升起，照耀前面的路，黑暗邪恶随之就会遁形消退。

 

所以，认知上如何对付不良的场景情节与不良的信息？其一，先分清，我是我，不是我的事，我不要特意去背负重担。其二，故事是故事，故事是制作的是编造的，也可以改编。即或是事实，是真实的人事物的故事，故事仍然是可以进一步改写的。“你们喜笑的人将要哭泣”、“你们哀哭的人将要喜笑”。其三，管理界限，提升心理能量，善于觉察自己的负性想法，学会拒绝、弃绝的自己负性想法，重拾希望、重建信心、只管行动，一行动就有力量，一行动就有收获。

用三句话来总结：

“分清别人的事，我负责我的事”

“我正学会把故事编写得更美好”

“我的产业的界限是丰富完好的”

    

２、提高心理应对能力，可以有与事件相称的情绪的表达出来，尽量让这个情绪的表达在适度范围，表达的目的就是让人明白，表达可以点到为止；应对能力主要来自判断与抉择，策略与行动，准确与奏效；如果危机事件果然发生，作为个体如何去应对？减少停滞在负面情绪的时间段，将心理能量主要聚焦于解决问题，解决问题主要是释放自己，帮助自己，提升自己，其前提是不伤人不害物。

如何提高应对能力？

其一，有学习能力，敢于面对事件，不是逃避也不是否认；学会从中领悟，在事件中学习成长成熟。

所说的“大难不死，必有后福”意指经历过大的创伤或是祸患，从中历练、学习、成长起来了，经过患难，失去了很多，也得到了很多，因着失去，甚至动摇了之前所赖以生存的认知行为模式及其法则依据；破旧立新以后，重新认识了自己，认识了人生，对待事件，有了不一样的态度，开始有了较之以前的不同的取舍选择，整个“心智系统”进行了积极的重组，从而望见了新的希望、更多的可能性，可以有新的行为模式及新的价值追求。

    

讲个实例：有一位富商G先生，事业、家业丰硕；不料，爱妻病重，去世，于是G先生感叹：“空有数亿财产却不能换回妻子健康”；数年后，G先生的胞弟患绝症，网传G先生平日超爱这个弟弟，为了救弟弟的命，G先生不惜捐上百亿致力于新方法也没能救得了亲弟弟的命。

在接连失去妻子和亲弟以后的G先生，公开发布了个人的感想言论：承认“有钱买不到的健康和幸福”，并且G先生的心态开始重组，他说他的第一个20年是为金钱，第二个20年是为兴趣，第三个20年是为理想。可见，创伤如同一把两刃的利剑，能让人开始反省、解剖自己的灵魂，并且会有新的洞见，新的感想，新的人生目标；人性善的人，经历创伤后会更温柔怜恤，更善良正直；当然，也有少数人，经历创伤后内心更刚硬，这类刚硬之心的人无疑是“恶人”，缺少良知、人性和理性。

     

G先生是经过打拼起来的富商，失去亲人这件事让他发现，钱财是买不回亲人的健在，这种失落与无助感令他勇敢面对人生新课题，如果说之前的课题是如何赚更多钱，如何持续创富；而失去亲人以后，费尽心力、财力也无助于挽回生命之时，G先生开始学习，认识到还有比钱财更重要的价值，更昂贵的品质值得去追求。从而，经历风浪以后的人生开始有了新的加、减算法，有意识地减少些名利、欲望，增加些慈善、生命关爱的付出等等；公众观察到，后来G先生更多乐捐，绯闻少了，家业稳定了……

     

作为我们平常人所经历的平常事，得失取舍，同样都是有丰富的生命意义在其中。有些人适应性好，总能走好属于他她自己路；有些人命大，“九死一生”似的，背负着使命，只要活着就有活着的意义，虽然经历些坎坷，然而令人惊叹生命的奥妙无穷，生命的奇迹，生命的壮丽，生命的力量是最为壮观的人生风景。一句话，生命是又真又活的，一片树叶落下来，几个月后看见了满树鲜绿的新树叶在阳光下闪耀。即说是生命，不能不说，生命最大的特征就是生生不息的复活的能力。

改善认知心态， 提高心理应对能力，关键就是提高认识，增强美好的体验，积极付诸行动，大胆更新尝试。努力吧，美好的未来已来！点赞，为生命的美好见证与传承！